La médiation est un processus volontaire et confidentiel de résolution de conflit extrajudiciaire au cours duquel un ou plusieurs tiers neutres et multipartiaux (médiateur, médiatrice) aident les parties au conflit à résoudre leur différend à l’amiable. Les parties décident elles-mêmes des alternatives et des solutions qui leur conviennent.

Par la suite nous vous présentons la médiation en générale et les particularités pour le Canton de Fribourg.